Questa pagina spiega quali dati raccogliamo quando visiti hqcitalia.com, perché li trattiamo e quali diritti puoi esercitare. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Il titolare del trattamento è Halal Quality Control Italia, con sede legale in Viale Giorgio Ribotta 11, 00144 Roma, P.IVA IT03705970782.
Per qualunque questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere a hqcitalia@gmail.com oppure via PEC a hqcitalia@pec.it.
Quando compili il modulo di richiesta (Mod. F0422) raccogliamo i dati della tua azienda e del referente: ragione sociale, partita IVA, sede, nome, ruolo, email e telefono, oltre alle informazioni tecniche sui prodotti e sugli stabilimenti che ci indichi.
Li usiamo per valutare la richiesta, prepararti un'offerta e, se diventi cliente, per erogare il servizio di certificazione. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR). Per i dati che dobbiamo conservare in quanto organismo di certificazione accreditato, la base è l'obbligo legale e l'interesse legittimo alla dimostrabilità delle decisioni di certificazione (art. 6.1.c ed f).
Il sito usa un servizio di chat che consente di scriverci in tempo reale. Se apri la chat vengono trattati il contenuto dei messaggi, l'indirizzo IP, le pagine visitate e i dati tecnici del browser. La base giuridica è il nostro interesse legittimo a rispondere alle richieste di chi ci contatta (art. 6.1.f).
Come ogni sito, i nostri server registrano gli indirizzi IP e i dati tecnici delle richieste, per sicurezza e diagnostica. Utilizziamo inoltre strumenti statistici per capire come viene usato il sito: si attivano solo con il tuo consenso, espresso tramite il banner dei cookie. Trovi il dettaglio nella Cookie Policy.
Quando qualcuno apre il sito inviamo a noi stessi una notifica interna con la pagina aperta, la provenienza del collegamento e la città ricavata dall'indirizzo IP, per poter offrire assistenza in tempo reale. L'indirizzo IP viene inviato a un servizio di geolocalizzazione che restituisce solo città e paese; non viene conservato uno storico delle visite riconducibile a una persona. La base giuridica è l'interesse legittimo all'assistenza commerciale (art. 6.1.f).
I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere trattati, per nostro conto e in qualità di responsabili del trattamento, dai fornitori che ci permettono di far funzionare il sito e il servizio:
| Fornitore | A cosa serve | Dove |
|---|---|---|
| Tawk.to | Chat dal vivo sul sito | Unione Europea / Stati Uniti |
| Google (Analytics, Tag Manager, Fonts) | Statistiche di utilizzo e caratteri tipografici | Unione Europea / Stati Uniti |
| Prerender.io | Consegna delle pagine ai motori di ricerca | Stati Uniti |
| Google Workspace | Posta elettronica e archiviazione documenti | Unione Europea / Stati Uniti |
| Fornitore di hosting | Server che ospita il sito e il portale clienti | Unione Europea |
Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: i trasferimenti avvengono sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o della decisione di adeguatezza applicabile.
I dati relativi alle pratiche di certificazione possono inoltre essere comunicati agli enti di accreditamento e agli organismi Halal competenti, quando previsto dagli schemi di certificazione applicabili.
| Dato | Conservazione |
|---|---|
| Richieste di preventivo non accettate | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Preventivi accettati | Per tutta la durata del contratto di certificazione, da 12 a 48 mesi, e per il periodo successivo richiesto dagli obblighi fiscali e di accreditamento |
| Documentazione delle pratiche di certificazione | Per la durata del rapporto e per il periodo richiesto dallo schema di accreditamento |
| Conversazioni in chat | 12 mesi |
| Dati statistici di navigazione | 14 mesi |
| Notifiche di visita | Non archiviate: sono messaggi istantanei |
Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato leggibile (portabilità) e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza che ciò pregiudichi la liceità di quanto fatto prima.
Per esercitare questi diritti scrivi a hqcitalia@gmail.com. Rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
Il conferimento dei dati richiesti nel modulo di preventivo è necessario per poter valutare la richiesta ed emettere un'offerta: senza, non possiamo darti risposta. Gli altri trattamenti descritti sopra sono facoltativi e, dove previsto, subordinati al tuo consenso.
Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sul tuo conto. Le decisioni di certificazione sono assunte da un comitato composto da persone.
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
Vedi anche: Cookie Policy · Note legali